안녕하세요.

현재 2026학년도 1학기를 맞아 기숙사 인터넷이 전면 교체된 것으로 알고 있습니다. 그러나 학기가 절반 정도 진행된 시점임에도 불구하고, 학교 및 기숙사 와이파이 환경이 전혀 개선되지 않은 점에 대해 문의드립니다.

특히 기숙사 와이파이는 단순히 속도가 느린 수준을 넘어, 사실상 사용이 어려울 정도로 불안정한 상태입니다. 이로 인해 온라인 강의 수강, 자료 검색 등 학업 수행에 상당한 지장이 발생하고 있습니다.

기숙사 관리 측에 여러 차례 문의를 드렸으나 “확인해보겠다”는 답변 외에 실질적인 개선이나 조치가 이루어지지 않고 있어 매우 안타깝게 생각합니다. 기숙사 측에서 이 문제 해결을 위해 충분히 노력중일 것이라 확신하지만, 기숙사비가 결코 적지 않은 상황에서, 기본적인 인터넷 사용 환경이 제대로 제공되지 않는 점은 납득하기 어렵습니다.

이에 현재 인터넷 환경에 대한 정확한 점검과 신속한 개선 조치를 요청드립니다. 또한 향후 동일한 문제가 반복되지 않도록 지속적인 관리와 대응 방안 마련을 부탁드립니다.

확인 후 빠른 답변과 조치 부탁드립니다.