삼육대학교 SU-WINGs 그룹웨어 구축 용역 및 위변조방지솔루션(DRM) 도입

제 안 요 청 서

2015. 4

목    차

Ⅰ. 제안의 일반사항									1
1. 입찰에 부치는 사항									1
2. 입찰 참가자격									1
3. 입찰관련사항									1
4. 제출서류									2
5. 제안서의 효력									2
6. 유의사항									2
Ⅱ. 제안요청 내역									4
1. 과업명									4
2. 과업목적									4
3. 추진방향									4
4. 과업내용									4
5. 과업세부사항									6
6. 과업추진일정									14
7. 과업추진방법									14
8. 행정 사항									15
9. 성과품 납품									17
10. 향후 일정									18

Ⅰ. 제안의 일반사항

1. 입찰에 부치는 사항

가. 입찰공고명 : 삼육대학교 SU-WINGs 그룹웨어시스템 구축 용역 및 위변조 방지솔루션 도입

나. 용역범위 : “제안요청 내역” 참조

다. 용역기간 : 계약일로부터 6개월 이내

라. 입찰참가등록(제안서제출) 마감일시 및 장소 : 입찰공고문 참조

2. 입찰 참가자격

가.「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업 신고업체(컴퓨터관련 서비스사업)

나. 입찰등록마감일 현재 부정당업체로 등록되어 있지 않은 업체

다. 제안설명회 참석한 업체

3. 입찰관련사항

가. 입찰방법 : 경쟁입찰(협상에 의한 계약)

나. 입찰 및 사업자 선정 절차

4. 제출서류

가. 제안서(용역수행계획서), 발표자료(작성한 경우) 각 10부

나. 위 자료가 수록된 CD 2매.

5. 제안서의 효력

가. 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

나. 발주기관은 제안서 제출 기한 이전까지 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

다. 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익에 대한 책임은 제안사가 짐(제안서 검토 후 추후 통보)

라. 제안서는 허위나 단순예상으로 작성하여서는 안 되며, 모든 기재사항을 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 허위로 작성한 사실이 발견된 경우 심사대상에서 제외됨

6. 유의사항

가. 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 제안내용의 평가 및 사업자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

나. 제안서와 관련된 일체의 비용은 입찰참가자의 부담으로 함

다. 제안서는 직접 제출하여야 하며, 우편접수는 불가

라. 제안요청서의 내용과 상이하거나 제안요청서에 누락되어 있어도 본 사업의 수행에 필수적인 요건 또는 중요한 내용이라고 판단될 경우 제안자는 제안서에 그 내용을 기술하고 보완대책 또는 해결방안을 제시하여야 함

마. 제안서는 허위나 단순예상으로 작성하여서는 아니 되며 모든 기재 사항을 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 허위로 작성한 사실이 발견된 경우 심사대상에서 제외됨

바. 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 보완지시, 실격처리, 감점처리 등의 조취를 취할 수 있음

사. 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며 입찰참가자는 이에 응하여야 함

아. 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

자. 발주기관의 조치나 기타 환경변화로 본 제안서의 일부 또는 전부가 변경되거나 최소되는 경우라도 제안사는 이의를 제기할 수 없음

차. 낙찰자로 결정된 이후 컨소시엄을 새롭게 구성하거나, 기존 컨소시엄의 구성원 변경, 하청 또는 재하청을 할 수 없으며 발견될 경우 사업취소와 아울러 이에 대한 제반사항을 변상하여야 함

카. 하도급 계약 시 발주기관으로부터 서면으로 하도급 사전승인을 받아야함(‘소프트웨어 하도급 계약승인신청서’ 제출)

타. 기타 문의사항은 사업담당자(삼육대학교 ***)에게 문의

※ 전화 : 02-3399-****

Ⅱ. 제안요청 내역

1. 과 업 명

삼육대학교 SU-WINGs 그룹웨어시스템 구축 용역 및 위변조 방지솔루션 도입

2. 과업목적

○ 사무규정을 적용한 행정업무의 체계적인 분류체계 정립, 전자결재시스템을 포함한 포털 시스템 도입으로 신속한 의사결정 및 행정업무의 효율성 향상

○ 최신의 기술 도입을 통한 체계적이고 효율적인 시스템 개발

○ 시스템 이용자에 대한 개인정보보호 강화 및 웹 취약점 예방으로 신뢰성 제고

○ 온라인상으로 발급되는 증명서에 대한 위변조방지

3. 추진방향

○ 안정적인 시스템 구축 및 사용자 편의성 극대화

○ 개인정보처리 개선

○ 모바일웹 그룹웨어 서비스 구축

○ 통합메신저 및 웹메일 솔루션 도입

○ 위변조방지 솔루션(DRM) 도입

4. 과업내용 : 그룹웨어시스템 구축 용역 및 위변조방지 솔루션 도입

가. 그룹웨어시스템

○ 대학내 기존 종이문서를 대체할 수 있는 전자결재 시스템 제공

○ 통합메신저 제공(결재, 메일, 일정, 게시글 알림 등 연동)

○ 사용자 및 운용의 편리성 제공

○ 업무현황조사, 사용자 인터뷰, 시험운영 등을 통하여 사용자 요구사항을 최대한 반영

○ 모바일웹을 통한 그룹웨어 사용기능 제공

○ 1,000User 사용자 License제공

○ 유관기관과 전자문서 유통을 위한 시스템 구축

나. 웹메일시스템

○ 메일은 자체 제작한 엔진 사용하여 유지보수가 용이한 개발된 제품이어야 한다.

○ 메일 엔진은 SMTP, POP3, 외부 POP 가져오기 지원이 가능하여야 한다.

○ 제안 시스템은 향후 확장성을 고려하여 설계된 제품이어야 한다.

○ 그룹웨어 조직도와 연계가 가능하여야 한다.

○ 그룹웨어 주소록 등과 연계가 가능하여야 한다.

○ 삼육대학교 차세대통합정보시스템의 SSO를 지원하여야 한다.

다. 위변조 방지솔루션

○ 국정원 검증필 암호모듈 제품이어야 한다.

○ 리모트툴 등의 접속을 통한 화면 캡쳐를 방지하여야 한다.

○ 전자서명을 이용한 발급기관 확인기능이 2차원 바코드로 제공되어야하고 바코드가 일부 훼손되더라도 원본문서 복구가 가능하여야 한다.

○ 신청한 매수만 출력되도록 출력매수 제어기능을 제공하여야 한다.

○ 가상 프린터 드라이버를 통한 출력 통제 등의 프린트 제어 및 스풀파일에 의한 위변조를 방지하는 기능이 제공되어야 한다.

○ 학교의 성적증명서, 졸업증명서 등의 인터넷 제증명 발급 서비스에서 발급되는 증명서 출력물과 동일한 형태로 출력하여 학교 증명서 양식의 동일성 확보가 가능하여야 한다.

라. 납품기한 : 계약일로부터 180일 이내

마. 하드웨어 및 기타 소프트웨어 납품

5. 과업세부사항

가. 세부 요구사항

1) 웹페이지 작성 시 표준 준수사항

○ 웹 접근성 및 웹 표준을 일관되게 적용할 수 있는 표준 가이드 제시

○ ‘한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0’에 의거하여 웹 접근성 자동평가도구(K-WAH4.0) 6개 세부지침 준수하여 구축

○ 최신 웹 트랜드와 기관에 반영한 디자인 개발

○ 플래시 메뉴를 배재한 텍스트 메뉴 사용한 설계

○ 추가 개발된 템플릿으로 웹페이지 구축 시 웹접근성 및 웹표준을 준수한 웹페이지가 생성되도록 개발

○ 템플릿에 사용되는 이미지는 저작권에 위배되지 않는 이미지 사용

○ 시스템들은 연동되어야 하며, 필요한 경우에는 기능을 추가,

개선하여 웹 접근성 개선 목적을 달성할 수 있도록 하여야 함

2) 전자결재 업무 프로세스

○ 전자결재 문서 작성 시 한글웹에디터를 활용해야 함

○ 문서규정에 의한 양식으로 제작하여야 함

○ 결재 완료된 문서는 인쇄 시 좌우 누락 없이 출력되어야 함

○ 문서는 각 양식은 기능별, 연관성 별로 카테고리가 나누어야 하며 사용자가 찾기 쉽도록 구성

○ 각 양식은 관리자에 의해 추가, 삭제, 수정이 용이하여야 함

○ 문서 상신 시 결재권자(결재, 협조, 참조, 심의, 통제)등을 설정

○ 결재권자의 수가 일정 수 이상일 때 결재라인의 view 가 변경 될 수 있는 기능 제공

○ 미리보기 기능을 제공하여 프린트 시 view 화면과 상이한 부분을 체크 할 수 있도록 해야 함

○ 사용자는 자신이 상신한 문서, 결재할 문서, 결재한 문서의 진행사태 및 상태 등을 확인 할 수 있어야 함

○ 문서 상신자는 해당 문서의 상태(도착, 열람, 결재 등)를 확인

○ 문서는 결재가 완료된 후 확정된 문서번호를 보여줘야 함

○ 사용자는 메뉴별 권한에 따라 문서를 읽을 수 있어야 함

○ 문서는 결재가 완료된 후 확정된 문서번호를 보여줘야 함

○ 보안결재 가능 하여야 함(※ 결재라인 사용자 및 관리자만 문서를 읽을 수 있어야함)

○ 사용자는 메뉴별 권한에 따라 문서를 읽을 수 있어야 함

○ 부서 간 수.발신 기능을 제공하여야 함

○ 다양한 문서 검색기능을 제공하여야 함

○ 종결문서를 재활용할 수 있는 본문복사 기능을 제공해야함

○ 문서작성 및 결재완료 시 지정된 해당 문서함으로 자동 이동

○ 문서에 결재라인을 수평, 수직으로 구성할 수 있는 권한 설정

○ 결재권자의 수에 따라 결재선 선택 설정

○ 결재선 중 협조에 대한 옵션 제공

○ 문서 유통 권한 설정

3) 개인정보처리

○ 구글 등의 검색엔진에 관리시스템 내 개인정보가 노출되지 않도록 개선

○ 웹페이지 취약점 제거하고, 보안취약성 점검결과 개선

4) 행정 포털 시스템 유관기관 전자문서 유통 시스템 개발

○ 행자부 중계센터의 중계모듈을 이용한 전자문서 유통 기능 제공

○ 전송용 통합파일 생성/해독 기능 제공

○ 중계본문 및 붙임문서는 텍스트 형식의 XML 표준으로 인코딩하여 전송용 통합파일에 포함하고, 수신처에서 이를 디코딩하여 사용하도록 하며, 인코딩 방식 표준으로는 Base64 인코딩 방식을 사용

○ 시행문은 첨부파일로 구성

○ 중계 실패에 대한 로그처리 및 재전송 기능 제공

5) 웹메일 솔루션 적용

○ 편지작성, 송신, 수신, 우편함 관리기능

○ 외부편지확인(pop3) 기능 지원

○ 예약발송, 긴급메일(메일에 긴급 체크 표시), 보안메일기능

○ 부재중(자동답변)메일 기능

○ 다국어 인코딩(한글/영어/일본어/중국어 등)

○ 받은 메일을 pc로 백업 및 복구 기능(eml파일로 구현)

○ 사용자의 사서함 사이즈 조정이 가능(관리자가 관리)

○ 첨부화일을 추가해서 발송에 첨부화일 자체를 발송하지 않고, 첨부화일의 링크정보만 발송하는 기능 (첨부파일 용량 100MByte 이상 첨부 가능 할 것)

○ 드래그하여 파일 첨부하는 기능

○ 송수신 메일크기 제한 기능

○ 아웃룩에서 메일을 모두 받기를 하는 경우 웹에서는 해당 메일을 조회한 것으로 처리하는 기능

○ 편지함을 만들어 자동분류하는 기능

○ 서명 추가 기능

6) 통합메신저 제공

○ 그룹웨어에서 이벤트 발생 시(친구 접속, 기안, 결재, 발송, 일정 등) 알림 기능

○ 그룹웨어 공지/게시물 등록 시 알림기능 제공

○ 그룹웨어 메뉴 중 웹페이지 형태의 페이지 이동기능

○ 쪽지, 1:1 및 다중대화, 파일 송·수신 기능 제공

○ 조직도와 친구목록에서 쪽지, 대화, 파일 송·수신 가능

○ 친구 관리(추가, 삭제, 수정, 그룹설정) 기능 제공

7) 위변조 방지 솔루션 도입

○ 국정원 검증필 암호모듈 제품

○ GS 인증 제품

○ 리모트툴 등의 접속을 통한 화면 캡쳐를 방지 기능 제공

○ 전자서명을 이용한 발급기관 확인기능이 2차원 바코드로 제공되어야하고 바코드가 일부 훼손되더라도 원본문서 복구 기능 제공

○ 신청한 매수만 출력되도록 출력매수 제어기능 제공

○ 가상 프린터 드라이버를 통한 출력 통제 등의 프린트 제어 및 스풀파일에 의한 위변조를 방지하는 기능이 제공

○ 학교의 성적증명서, 졸업증명서 등의 인터넷 제증명 발급 서비스에서 발급되는 증명서 출력물과 동일한 형태로 출력하여 학교 증명서 양식의 동일성 확보가 가능

○ 발급 문서 위변조 대조용 사용자용 검증 프로그램을 제공

○ 원본과 사본을 시각적으로 구분할 수 있는 복사방지마크 제공

○ 이미지 관인에 대한 비가독성 정보를 삽입 검증하여 관인이미지의 위변조 방지 기능 제공

○ 모든 발급문서는 암호화되어 발급되고 사용자 PC에서 복호화되어 관리 되어야 함

○ 2차원바코드, 복사방지마크, 관인이미지 워터마크 등 각 기술에 대한 기술권 분쟁의 소지가 없어야 함

○ 캡쳐프로그램에 의한(윈도우에서 제공되는 캡쳐기능 포함)화면 전체 또는 일부분 저장 방지 및 정보유출 방지기능 제공

○ 패턴인식 방식을 통해 신규 캡쳐프로그램에 대하여 원천적으로 능동 대응

8) 모바일웹 그룹웨어 서비스 구축

○ 모바일기기(스마트폰, 테블릿 등)를 통해 그룹웨어를 접속할 경우 전용 모바일웹서비스를 제공한다.

○ 모바일웹을 통한 그룹웨어 서비스 기능은 다음과 같다.

- 웹메일 : 수신, 발신, 메일관리(삭제, 이동 등)

- 전자결재 : 확인 및 결재(승인, 반려 등)

- 통합게시판 : 게시물 작성 및 삭제, 수정 등

- 조직도 : 조직도 열람 및 사용자 개인정보

- 메시징 : 지난 대화 열람, 쪽지 열람 및 발송/삭제

9) 데이터 정합성 및 무결성 검증

○ 레거시 시스템에 대한 데이터를 이관이 필요한 경우 이관 데이터에 대한 정합성 및 무결성 검증이 이루어져야 함

○ 외부 데이터의 연계 시, 데이터의 정합성 및 무결성을 체크하고 로그를 유지하여야 함

10) 기타 오류에 대한 응답

○ 사용자가 서비스 이용 시 네트워크 단절, 예외사항 등에 대해 사용자가 알 수 있도록 적당한 메시지를 사용자에게 표시하여야 함

11) 다양한 웹브라우저 지원

○ 시스템의 사용자 인터페이스는 다양한 사용자 환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 웹표준을 준수하여 구현함 (MS IE, Chrome, Safari)

12) 웹접근성 준수

○ 웹사이트의 속도와 성능을 고려한 프로그램과 디자인 적용

13) 보안지침 준수

○ 사업자는 보안관계법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다하여야 함

14) 기능의 정확한 구현

○ 목표시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주

○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것으로 봄

15) 상호 운영되는 데이터의 정확성

○ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장

16) 사용의 용이성

○ 사용자가 쉽게 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기쉬운 용어 사용 등)

○ 사용자가 시스템 기능을 배우는데 필요한 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공

○ 오류, 접속시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공

17) 공공기관 웹페이지 관련 지침 및 표준 적용 사항 준수

○ 2012년 스마트 전자정부 시행계획(행정안전부, 2012. 3. 23.)

○ 전자정부 웹 호환성 준수지침(행정안전부, 2010.06.)

○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2011.06.)

○ 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(행정안전부, 2009.07.)

○ 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부, 2009.02.)

○ 웹페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터, 2005.05.)

○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0 국가표준(한국정보화진흥원, 2010.12.)

○ 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술 가이드라인(한국정보화진흥원, 2009.03.)

18) 사업수행조직 구성

○ 본 사업을 수행할 추진조직, 인력구성 및 프로필과 프로젝트 단계별, 추진일정별 인력 투입 계획 및 역할, 투입율 등을 제시

○ 부문별로 관련 법규에 따라 소정의 자격이 필요할 경우 유자격 업체로 하여금 구축토록 할 수 있음.

19) 사업수행 일반

○ 계약업체는 본 계획서 외 관계법령 및 제규정에 따라 과업을 성실히 수행하고, 과업 성과에 대하여 신뢰성이 있어야 함

○ 사업수행 전반에 대한 관리는 기 구축하여 운영되고 있는 “동식물 관리 시스템” 을 이용하고, 본 시스템의 기능이 추가, 수정 등의 요구가 있을 경우 이를 수용하여 기능을 보완하여야 함

○ 계약업체는 과업참여 인력의 변동이 있을 경우는 사전에 그 변동사유와 교체참여인력의 명단을 통보하여 승인을 받아야 함

○ 계약업체는 본 사업을 위하여 현장실사, 실시설계, 소요자재 공급, 설치 및 관련시험 등 제반 사항을 성실히 수행하여 본 규격 조건에 적합하게 공급하여야 함

20) 사업수행계획서

○ 업체는 계약 체결 후 10일 이내에 과업을 착수하여야 하며 착수 시에 다음의 서류를 제출하여야 함

- 착수신고서

- 사업수행계획서(인력 및 장비투입계획 포함)

- 업체대표 및 과업참여자 보안서약서

- 과업공정 예정표

21) 목표시스템 설치 및 환경

○ 설치기관 : 삼육대학교 정보전산원내 서버실

○ 작업장소 : 작업인력의 장소 및 원격지 근무 등에 대하여 발주자와 사업자간 상호 협의하여 결정함

○ 목표 시스템 설치 시 운영 중인 서버 및 네트워크 등에 지장이 없도록 하여야 하며, 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함

22) 사업 수행 중 보안 관리

○ 누출 금지 정보

① 삼육대학교 소유의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 정보시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보안제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로  분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보보호법’ 의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 삼육대학교가 공개가 불가하다고 판단한 자료

23) 시험운영

○ 개발초기부터 구축완료까지 지속적인 테스트 실시, 테스트 결과 모니터링 및 테스트 결과를 지속적으로 반영해야 함

○ 발생 가능한 상황에 대해서 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 체계적이고 효율적인 테스트를 실시해야 함

24) 사업수행 산출물

○ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증 계획과 연계하여 산출물을 정확히 제출하여야 함

○ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 소유권은 삼육대학교에 속하며, 저작권에 대한 권리는 삼육대학교와 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정

25) 교육 및 기술지원

○ 운영자 매뉴얼 : 운영자가 매뉴얼을 통해 목표시스템 운영 및 관리 업무 수행 시 원활히 각 기능을 수행할 수 있는 매뉴얼 제공

○ 사업자는 개발 시스템 전반에 대한 교육 실시

○ 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함

6. 과업추진일정

구 분	추진일정
	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5
업무프로세스 분석/설계
시스템 개발 및 구축
단위/통합 테스트
운영 및 안정화
매뉴얼작성 및 사용자 교육

7. 과업추진방법

가. 입찰방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

나. 업체 선정방법

다. 용역수행계획서 평가방법

○ 제안서 수행능력 평가를 위해 심사위원회를 구성하고, 세부 평가기준을 정하여 평가

※ 제안서 평가결과의 세부내용과 협상결과는 공개하지 않음

○ 심사방법 및 심사결과에 대한 사항은 발주기관의 고유권한이므로 제안업체는 이에 관하여 어떠한 이의도 제기할 수 없음

라. 협상 및 계약

○ 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 실시하여 협상이 성립된 때에는 차순위 협상적격자와는 협상 생략

○ 협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상적격자와 협상 실시

8. 행정 사항

가. 과업수행계획서 제출

○ 과업수행자는 계약일로부터 14일 이내에 다음 사항이 포함된 과업수행계획서를 제출하여 발주처의 승인을 받아야 함

① 과업수행 방법 및 절차

② 용역 세부 수행계획서

③ 분야별 참여 전문인력 및 조직편성표

④ 참여 연구원 및 조사원 등 개인별 보안 각서

⑤ 기타 과업수행에 필요한 사항

○ 과업수행 중 참여 전문 인력의 변동 등 중요사항이 있을 경우에는 발주처의 승인을 받아야 함

나. 보고회의 및 보고서 작성 등

○ 용역기간 중 매월 공정보고를 하며 착수보고회, 중간보고회 및 최종보고회를 3회 개최하되, 회의개최 1주일 전에 회의에 필요한 보고서를 제출하여야 한다.(회의에 필요한 수당 등은 과업수행자가 부담)

○ 각 보고회의에서 논의된 사항에 대해서는 검토 후 수용여부를 보고하여야 하며, 내용은 과업에 반영하여야 한다.

- 착수보고회 : 계약일로부터 2주 이내 개최

- 중간보고회 : 계약일로부터 시작과 종료일의 중간에 개최

- 최종보고회 : 계약기간 종료 3주 전에 개최

○ 본 용역의 성과는 최종보고회의 내용을 반영하여 최종 보완, 계약 만료 10일전에 초안을 작성·제출하여 승인을 받아 인쇄하여 계약 기간 내에 제출한다.

- 사용자 요구와 프로그램 오류 및 성능을 점검하는 단순시험으로부터 실제 사용자 환경에서 업무 적용에 이르기까지 종합적인 시험방법 및 시나리오 등 세부 시험절차를 수립하고 테스트 결과를 포함하여 제출하여야 한다.

- 시험운영은 주관기관이 정한 기간 내에 수행하여야 하고 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못하면 쌍방 간이 정한 계약 조건에 따른 조치와 보완 완료 시까지 책임을 져야 한다. 이 경우 추가비용에 대하여는 과업수행자가 책임을 진다.

- 과업수행자는 제반 프로그램이 고품질을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 한다.

다. 유지 및 하자보수 조건

○ 과업수행자는 시스템의 안정적 운영을 위하여 완료검수 후 1년간 무상 하자보수를 실시하여야 한다.

○ 무상 하자보수기간 중 시스템에 이상 발생 시 장애접수 후 1시간 이내에 도착하고 도착 후 6시간 이내에 장애분석을 통하여 원인 및 처리계획을 문서로 제시하여야 한다.

○ 전체 개발시스템에 대한 하자보증기간 중 발생한 장애는 무상으로 조치하여야 하며 과업수행자의 귀책사유로 인한 장애 발생 시에는 하자보증기간이 경과한 이후라도 즉시 조치하여야 한다.

○ 무상 하자보수기간에 한해 매월 1회 이상 시스템의 정상운영에 차질을 초래하지 않는 시간에 예방 정비를 실시해야 한다.

라. 기술 및 교육지원 조건

○ 과업수행자는 시스템 관련 신기술 및 자료를 제공하고 관련 분야 정보 기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술 자문체계를 수립, 시행하여야 한다.

○ 개발 종료 후 무상 하자보수기간 중이라도 추가교육이 필요한 경우 이를 지원하여야 한다.

마. 하자책임관계

○ 과업수행자는 최종결과물의 하자로 인해 손실을 초래하였을 경우 이에 대한 책임을 져야 하며 손해배상을 하여야 한다.

바. 기타 사항

○ 과업수행자는 용역진행 중 또는 완료 후 수집 정리된 자료, 각종 보고서 등 본 용역에 관한 일체의 사항을 외부에 누설하여서는 아니 되며, 보안규정을 준수하여야 한다.

○ 과업수행자는 최근의 자료를 이용하여야 하며, 제반 법령 또는 지침 등에 저촉되지 않도록 하여야 한다.

○ 본 과업기간 중 과업수행자는 과업지시에 따라 필요한 자료와 편리를 제공하는데 협조하여야 한다.

○ 과업수행자는 본 과업을 추진함에 있어 외부자료를 사용할 경우 저작권 및 지적재산권 저촉 여부를 필히 검토하여야 하며 문제 발생 시 이에 대한 책임을 진다.

○ 과업수행자는 각종 과업을 신중히 검토해야 하며, 그 정당성․정확도 및 안정성 등을 섬세하고 세밀한 평가를 해야 한다.

○ 과업수행자는 과업수행 중에 계약서상 의견의 차이가 있을 때에는 양자 협의에 의하여 해결하여야 한다.

○ 용역수행과정에서 취득한 정보, 자료 등 각종 산출물은 용역완료 후 발주처에 반납하여야 한다.

○ 보고서 작성 시 순서, 편집방법 등 필요한 사항을 인쇄 전에 사전협의 후 시행하여야 한다.

9. 성과품 납품

가. 그룹웨어 시스템 구축

○ 개발 완료된 시스템 1식

○ 사용자 설명서 10부, 시스템관리자 설명서 3부

○ 상기 문서의 원본 파일 및 시스템 구축 소스파일 3식

나. 소프트웨어 납품

○ 소프트웨어 라이센스

10. 향후일정

○ 제안서 및 입찰서 마감 : 공고참조

○ 제안서 심사 : 제안서 마감 후 10일 이내

○ 우선 협상대상 선정업체 통보, 협상, 최종 낙찰업체(자) 확정, 계약체결 등