[ 채용설명회] 참여자 모집

서울고용노동청 서울고용복지+센터는 서울시50플러스재단과 함께『KT cs』의 정규직 상담사 모집에 취업을 희망하는 구직자에게 더 많은 채용기회를 제공하기 위해 아래와 같이 「kt cs 채용설명회」를 개최함을 알려드리니, 취업을 희망하는 구직자분들의 많은 참여 부탁드립니다.

※ 「kt cs 채용설명회」는 고객 서비스 응대 분야 일자리의 채용·직무 정보 등을 제공하고, 당일 입사 지원 및 현장 면접을 통해 취업을 지원하는 행사입니다.

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓【채용설명회 개요】〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

□ 행사명:  채용설명회

□ 일  시: 2024. 8. 14.(수) 14:00 ~ 16:00

□ 장  소: 서울시50플러스재단 중부캠퍼스 4층 모두의 강당

-  지하철 공덕역(5, 6호선) 2번 출구(대중교통 이용 권장)

□ 내  용: 기업□직무 설명회 및 지원자 현장면접 실시

- 채용직무: 고객상담

- 모집대상: (재)취업 희망자

- 신청기간: 2024. 7. 25.(목) ~ 8. 13.(화) 15:00까지 ※ 선착순 마감

-  채용직무: 18명(직무별 상이, 세부 내용은 채용계획 참조)

□ 참여신청: 고용24(워크넷) 통한 구직등록 및 입사지원 진행

* 고용24(www.work24.go.kr) 접속>>구직신청□등록>>채용정보>>일자리검색(KT cs)>>「KT cs 채용설명회」참여자 모집 공고>>입사지원(채용분야별 지원)

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[ 채용설명회] 채용 계획

□ 채용 분야

구분	분야
	①	②	③		④
모집 직무	CU편의점 관련 인바운드 상담	신용회복위원회 관련 대표번호 인바운드 상담		한국건설기술인협회 관련 인바운드 상담		한국전력공사 정부정책사업 상담
근무 유형	정규직 (kt cs 소속)	정규직 (kt cs 소속)		정규직 (kt cs 소속)		계약직 (kt cs 소속)
정년	만 60세	만 60세		만 60세		만 60세
모집 인원	5명	5명		5명		3명
근무지	서울 금천구 가산디지털1로 151, 3층 세진이노플렉스 1차	서울영등포구 버드나무로13, 굿네이버스 6층		서울 강남구 언주로 650, 3층 건설기술인회관		서울 용산구 한강대로 69, 11층 한국전력공사 정부정책사업 고객센터

※ 상기 채용 규모 및 근무지는 기업 상황에 따라 변경 가능

□ 세부 채용 조건

① CU편의점 관련 인바운드 상담

구분	내용
업무내용	- 점포: 발주 및 이벤트, 행사, 전산(POS/OPC) 사용법 문의 등 - 고객: 이벤트, 행사, 택배, 편의점 서비스 문의 등
실근무지	서울 금천구 가산디지털1로 151 세진이노플렉스 1차 3층
자격요건	- 성별 무관 - PC 활용 가능 - 타자 200타 이상
우대요건	- 고객센터, CS 경력자 우대
근무시간	- 주말, 공휴일 포함 - 주 5일 스케줄 근무 / 8시~17시, 9시~18시 스케줄 근무 - 휴게시간 1시간
보수	- 월 2,200,000원 - 고정급 2,200,000원 + 등급수당(최대 235,000원(7개월 이상 근속수당 추가 지급)) 4대보험 가입

② 신용회복위원회 관련 대표번호 인바운드 상담

구분	내용
업무내용	- 지부위치 및 제도 안내 - 납부일정 및 단순미납 안내
실근무지	서울 영등포구 버드나무로13, 굿네이버스빌딩 6층
자격요건	- 성별 무관 - 채무조정 단계가 아니신 분 - 타자 200타 이상 - 상담업무 가능자
우대요건	- 고객센터 전산(AP) 활용 가능자
근무시간	- 주중 5일 (월~금) 9:00~18:00 근무 - 휴게시간 1시간
보수	- 월 2,232,000 원 - 고정급 2,232,000원 + 업무량에 따른 인센티브 최대 34만원 별도지급 4대보험 가입

③ 한국건설기술인협회 관련 인바운드 상담

구분	내용
업무내용	- 건설기술인 경력관리, 경력증 발급 등 1차문의 응대 - 기술인 입/퇴사, 자격신고, 경력신고 등 문의안내
실근무지	서울 강남구 언주로 650, 건설기술인회관 3층
자격요건	- 성별 무관 - PC활용 가능자 - 타자 200타 이상 - 상담업무 가능자
우대요건	- 건설 관련 학과 졸업자 - 아파트 관리사무소 근무 경험 등
근무시간	- 주중 5일 (월~금) 9:00~18:00 근무 - 휴게시간 1시간
보수	- 월 2,305,740 원 - 고정급 2,210,740원 + 기타수당 95,000원 - 4대보험 가입

④ 한국전력공사 정부정책사업 상담

구분	내용
업무내용	- 고효율 가전 구매비용 지원사업 등 정책사업 관련 인바운드 상담 - 신청서류 검수 및 확인, 서류 보완에 따른 아웃바운드 상담 진행
실근무지	서울 용산구 한강대로 69 (한강로2가, 용산푸르지오써밋) 11층, 한국전력공사 정부정책사업 고객센터
자격요건	- 성별 무관 - PC활용 가능 - 타자 200타 이상
우대요건	- 고객센터, CS 경력자 우대
근무시간	계약일~2024. 12.31.까지 근무 - 주중 5일 (월~금) 9:00~18:00 근무 - 휴게시간 1시간
보수	- 월 2,205,110원 - 기본급 2,205,110원(포함된 식비10만원은 만근시 지급) + 성과급 최대 30만원 / 전화상담 파트 업무수당 7만원 추가 지급 4대 보험 가입

□ 채용설명회 세부계획

□ 일시: 2024. 8. 14.(수) 14:00

□ 장소: 서울시50플러스 중부캠퍼스 4층(서울시 마포구 백범로31길 21, 4층)

- 지하철 공덕역(5,6호선) 2번 출구 ※ 대중교통 이용 권장

□ 참여 방법: 고용24(www.work24.go.kr) 통한 입사지원

- 지원시 근무 희망 직무를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

▶ 입사지원: 고용24 접속 ≫ 채용정보 ≫ 일자리검색(kt cs) ≫

「kt cs 채용설명회」참여자 모집 공고≫ 워크넷 입사지원

※ 일정을 확인하셔서 꼭 참석이 가능하신 분들만 신청해주시기 바랍니다.

□ 세부 프로그램 안내

구분	내용	시간
채용 설명회	재단 소개	14:00~14:05	5분
	채용 기업 소개 및 직무 안내 (업무 내용, 근무지별 특성, 복지 제도 등)	14:05~14:35	30분
	질의응답	14:35~14:45	10분
	면접 방식 안내	14:45~14:50	5분
현장 면접	채용 담당자 현장 면접	14:50~16:00	70분

※ kt cs 채용 담당자 및 근로자가 직접 기업·직무 소개 / 면접 실시

※ 당일 현장 면접 희망 시 이력서(자율양식) 필수 지참

(이력서 미지참 시 현장면접 불가)

※ 당일 현장 면접 희망 시 고용24(워크넷) 구직등록 필수

(고용24 구직등록, 입사지원  문의시 별도 안내 또는 행사 당일 등록 가능)

□ 채용절차

채용설명회	▶	현장 면접	▶	실무 면접	▶	교육	▶	채용
8. 14.(수) 14:00 서울시50플러스 중부캠퍼스 4층		채용설명회 당일 이력서 제출 후 1:1 면접 실시		합격자에 한하여 근무지 실무면접		최종합격자 대상 실무교육 (수당지급)		교육수료자 대상 채용 진행

□ 참여자 특전

□ 설명회 참석자 서류심사 제외

□ 설명회 참석자 1:1 현장면접, 취업컨설팅 무료제공

□ 유의사항

□ 참여신청은 선착순 접수로 조기마감 가능, 마감이후 신청불가

□ 본 공고문은 기관 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 관련 홈페이지 및 참여자 개별 연락을 통해 공고함