	채용박람회 홍보자료

	보도자료 1

적극행정을 통해 국민의 어려움을 해결하다. - 차관회의에서 적극행정 우수사례 발표 -

□ 고용노동부(장관 안경덕)는 11. 4.(목) 차관회의 ‘적극행정 릴레이 발표’에서 고용노동부가 추진하고 있는 적극행정 우수사례를 발표했다고 밝혔다.

○  이번에 발표한 우수사례는 국민참여단, 온라인 국민투표를 통해 선정된 사례이다.

<우수사례>

□ 외국인노동자 재해예방 안전교육, QR코드만 입력하면 언제 어디서나 비대면으로 OK

○  산업재해 예방을 위해 노동자에 대한 안전교육이 필수적이나, 소규모 사업장 외국인노동자의 경우 언어장벽, 코로나19로 인해 적절한 교육이 어려웠다.

○  고용노동부 안양지청은 코로나19 상황에서 외국인노동자에 대한 안전교육을 위해 국적별, 업종별로 QR코드를 탑재한 교육카드*(명함 크기)를 제작·배포(‘21.6월)했다.

* 16개국 언어로 업종별(제조·건설·서비스업) 필수 산업안전·보건 자료를 수록

《앞면》 기본 안전수칙		《뒷면》 QR코드*

* QR코드: 안전보건자료활용가이드 및 업종별 안전보건자료, 안전보건 동영상 연계

○ QR코드를 통한 비대면 교육으로 의사소통이 어려운 외국인노동자가 언제, 어디서나, 수시로 필수 산업안전·보건정보를 볼 수 있도록 하여 산업재해 예방 효과를 높일 수 있었다.

□ 금융거래 안되는 수급자, 고용센터 전용계좌로 수당 받아요

○  ΄21.1.1. 시행된 국민취업지원제도 참여자 중 신용불량 등*으로 계좌 사용이 어려운 참여자가 많음에도 계좌 입금이 아니면 구직촉진수당 지급이 어려운 상황이었다.

* 노숙인, 신용회복지원자, 결혼이민자, 여성 가장, 건설일용직 등

○ 이에 ‘고용센터 전용 계좌’를 통해 현금으로 수당을 지급받을 수 있도록 한시적으로 허용*함으로써 취업지원이 절실한 취약계층의 어려움을 해결하고 제도 사각지대를 해소하였다.

* ‘21.11월 이후 압류방지계좌 도입으로 취약계층 수당지급 시스템이 실행될 때까지 허용

□ 고용노동부는 적극행정 우수사례 외에

○  MZ세대 중심의 ‘새내기 혁신 참견단’ 활동을 통해 ①조직·근무 혁신 제안, ②조직문화 개선 캠페인 등 새로운 조직문화* 만들기를 추진 중이며,

* 신규직원 안내용 카드(슬기로운 고용노동부 생활) 제작, 웰컴박스 배포를 통하여 소속감 고취, 일하는 방식 개선 캠페인(눈치 안보고 정시 퇴근) 등을 추진

○ 반기별로 ‘스트레스 진단’ 및 ‘근로자지원프로그램(EAP)*‘ 지원으로 ‘스트레스 없는 고용노동부’를 만들기 위해 노력하고 있다.

* EAP(Employee Assistance Program): 직원 개인의 업무수행에 영향을 미치는 다양한 요인(스트레스, 가족문제, 대인관계 등)을 관리하고 해결에 도움을 주기 위한 프로그램

□  박화진 차관은 “적극행정은 국민의 작은 불편을 헤아려 조금씩 변화하고자 하는 공무원들의 노력과 고민의 결실이라 생각한다”라고 하며

○  “앞으로도 고용노동부 공무원의 적극행정이 노동자의 안전과 권익을 보호하는 디딤돌이 되도록 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.

	이 보도자료와 관련하여 더 자세한 내용이나 취재를 원하시면 고용노동부 혁신행정담당관 장성현 사무관(☎044-202-7049)에게 연락해주시기 바랍니다.

참고1		차관회의 적극행정 릴레이 발표 우수사례

□ 외국인노동자 재해예방 안전교육,

QR코드만 입력하면 언제 어디서나 비대면으로 OK

○  산업현장에서 정확한 산업안전교육을 통해 노동자에 대한 산업재해 예방이 필요하나, 외국인노동자의 경우 언어장벽, 코로나19로 인해 적절한 교육이 어려움

-  또한 외국인노동자 고용사업장의 대부분이 소규모 사업장으로 통역이 없어 정확한 안전교육 내용 전달에 한계

○  코로나19 상황에서 외국인노동자에 대한 교육의 실효성을 높이고 안전한 교육을 위해 외국인노동자 국적별(16개), 업종별(제조, 건설, 서비스) 필수내용 중심으로 QR코드를 탑재한 교육카드를 제작·배포(‘21.6월)

○  의사소통이 어려운 외국인노동자에게 다양한 언어로 필수 산업안전․보건정보를 제공하여 산업재해 예방 효과 제고

※ QR코드 제공 교육 후 안양고용지청 관내 외국인노동자 재해자수 감소

- (‘20.6월) 95명 → (’21.6월) 78명 (17명 감소(18% 감소))

-  교육카드를 통해 외국인노동자에 대한 안전한 비대면 산업재해 예방교육이 가능하여 코로나19 감염 확산 방지에 도움

※ 교육카드 작성 대상: 네팔, 베트남, 태국 등 16개 국가

《앞면》 기본 안전수칙		《뒷면》 QR코드*

* QR코드: 안전보건자료활용가이드 및 업종별 안전보건자료, 안전보건 동영상 연계

□ 금융거래 안되는 수급자, 고용센터 전용계좌로 수당 받아요

○  ΄21.1.1 시행된 국민취업지원제도는 취업취약계층* 등 신용불량으로 계좌 사용이 어려운 참여자가 많은 상황임에도

* 노숙인, 신용회복지원자, 결혼이민자, 여성 가장, 건설일용직 등

-  본인 명의 등 계좌 지급 외 다른 방법(현금 직접 지급 등)으로 취업지원 수당 지급이 어려움

○ ΄21.11월 압류방지 전용통장 도입 이전까지 ‘고용센터 전용 계좌를 별도 개설’하여 본인·타인 명의 통장 없이 수당을 지급받을 수 있도록 문제를 해결

○ 일반적인 제도 이용이 어려운 소수의 취약계층을 적극적으로 포용하여 제도 사각지대를 해소하고 정책의 신뢰도 증가

※ (민원인의 감사편지) 신용불량으로 계좌 사용이 불가능하였는데 ‘지청 명의 계좌를 이용하여 국민취업지원제도 수당을 무사히 수령해 매우 고마움’ 표시

	보도자료 2

정부와 대기업, 국민취업지원제도에 참여하는 청년들에게 실속있는 일경험을 제공합니다 ▪ 고용노동부와 SK하이닉스, LG전자, 롯데호텔, 스타벅스가 참여하는 국민취업지원제도 일경험프로그램 훈련연계형 실시(11.1.~)

□ 고용노동부(장관 안경덕)는 민관 협업으로 국민취업지원제도에 참여 중인 청년들을 위한 ｢일경험프로그램 훈련연계형｣을 11월 1일부터 실시한다고 밝혔다.

< 국민취업지원제도 일경험프로그램 훈련연계형 개요>

◇ (참여자) 국민취업지원제도에 참여 중인 만 18세∼34세 청년 구직자

◇ (참여기업) SK하이닉스, LG전자, 롯데호텔, 스타벅스

◇ (프로그램) 기초 직무교육(고용노동부) + 심화교육‧현장실습(참여기업)

□ ｢국민취업지원제도 일경험프로그램 훈련연계형｣은 기존 체험형‧인턴형* 외에 기초 직무교육과 각 기업별 심화교육‧현장실습을 유기적으로 연계하여 참여자들의 취업가능성을 높이기 위한 복합형 사업으로서,

* '21년 단기간(30일) 내외 체험형, 3개월 인턴형으로 4.3만명 지원 예정

① 국민취업지원제도 참여자 중 희망자를 대상으로 기업별 요건*에 맞춰 선발하고,

* 해당 분야에 대해 기본적 지식을 갖춘 자, 해당 경험을 토대로 취업가능성이 높은 자 등

② 선발된 인원은 2주 내외의 기초직무 교육*을 이수한 후,

* 조직 적응력 향상, 신입직원 변화관리, 비즈니스 매너 등 기본적 소양

③ 기업별로 마련한 4~8주 내외의 심화교육이나 현장실습 과정에 참여하게 된다.

□ 각 기업별 세부 프로그램 내용은 다음과 같다.

➊ SK하이닉스: SK그룹 및 반도체공정 이해(29명)

ㅇ SK하이닉스는 4주간 SK그룹의 이해, 반도체 공정 및 지능형 공장 등을 주제로 심화교육 과정을 진행한다.

- 특히 참여자들에게 반도체 산업군에 대한 이해도를 높일 수 있도록 SK하이닉스의 현직 전문 강사진이 직접 가르치는 수준 높은 온라인 직무교육을 진행하며,

- 이와 함께 SK 사내문화에 대한 소개와 기술 명장의 특강, 반도체 및 시장 이해, 지능형 공장과 자동화 이해 등 반도체 및 제조업 분야 취업준비생들에게 필요한 비즈니스 지식을 생생하게 전달하도록 과정을 구성하였다.

➋ LG전자: LG전자 및 제조업의 전반적 이해(38명)

ㅇ LG전자는 5주간 LG전자 및 제조업의 전반적 흐름(마케팅, 구매, 자재, 제조기술, 품질관리 등)을 위한 심화교육 과정을 진행한다.

- 위 과정은 LG전자 신입사원들을 위한 내부교육과정에 준하는 수준으로 구성하여, 참여자들에게 제조업의 전 과정에서 이뤄지는 기업활동에 대한 정보를 제공한다.

- 또한 4차 산업혁명과 기술융합, 메타버스 등 신기술에 대한 교육 및 밀레니얼과 함께 일하는 법, 성과관리 등 참여자들이 취업 후 효과적으로 일할 수 있는 방식에 대한 교육도 함께 이뤄진다.

➌ 롯데호텔: 호텔서비스 및 소믈리에‧바리스타 자격증 과정(19명)

ㅇ 롯데호텔은 8주간 롯데그룹 소개와 함께 “LOTTE Hotel Signature Service” 교육을 진행하며, 참여자들은 호텔 현장에서 접할 수 있는 다양한 직무교육을 체험한다.

- 특히 호텔 서비스의 전문 사내 강사진이 직접 가르치는 체계적이고 수준높은 서비스 교육을 제공하여, 참여자들이 실제 현장과 동일한 환경에서 생생한 현장실습을 할 수 있도록 지원할 계획이다.

- 또한, 소믈리에, 바리스타 등 호텔업에 필요한 교육도 함께 구성되어 있으며, 바리스타의 경우 우수자에 한해 별도의 민간 자격증을 수여할 계획이다.

➍ 스타벅스: 바리스타 커피 일경험(40명)

ㅇ 스타벅스는 2주간에 걸쳐 아카데미 현장실습과 함께 실제 매장을 직접 방문하고 체험해보는 과정을 2회 운영한다.

- 스타벅스 기업 소개와 함께 스타벅스 파트너에게 제공하는 훈련시설을 일경험 참여자에게도 개방하여, 전문적이고 체계적인 일경험을 제공할 계획이며,

- 특화 매장 현장방문을 통하여 다양한 커피 문화를 경험할 수 있는 기회를 제공할 예정이다.

□ 한편, 훈련연계형 참여자에게는 해당 일경험을 토대로 기업에서 부여한 추가 과업*을 이행토록 함으로써,

* (예) 해당 과정을 통해 이해한 기업의 이미지와 향후 브랜드 제고 방안, 글로벌 트렌드 분석 등

ㅇ 일경험프로그램 훈련연계형이 단순한 일경험에서 그치는 게 아니라, 참여자들에게 관심있는 분야에 대한 이해도를 높이고 취업가능성을 높일 수 있도록 내실 있게 운영할 예정이다.

□ 안경덕 고용노동부 장관은 “내실 있는 취업지원을 위해 올해 신설된 국민취업지원제도 일경험프로그램은 최근 많은 기업들이 채용과정에서 직무경험과 역량을 요구하는 채용 경향에 꼭 필요한 사업이다”라고 하면서,

ㅇ “이번 훈련연계형 사업은 주요 대기업과 힘을 모아 청년들에게 일경험을 제공하는 사업으로, 앞으로도 정부와 기업이 협력하여 우수한 프로그램이 확산될 수 있도록 적극 노력하겠다”라고 밝혔다.

	이 보도자료와 관련하여 더 자세한 내용이나 취재를 원하시면 고용노동부 국민취업지원기획팀 김정탁 사무관(☎044-202-7375)에게 연락해주시기 바랍니다.

붙임		기업별 국민취업지원제도 일경험프로그램 훈련연계형 과정